Personvernpolicy for Utstyr Eksperten AS

Hos Utstyr Eksperten AS er vi opptatt av å beskytte personvernet ditt. Denne personvernpolicyen beskriver hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger. Denne policyen gjelder for alle som besøker vår nettside, kjøper våre produkter eller tjenester, eller på annen måte samhandler med oss.

1. Innsamling av Personopplysninger

Vi samler inn personopplysninger på følgende måter:

• Informasjon du gir oss direkte: Dette inkluderer informasjon du oppgir når du registrerer deg på vår nettside, legger inn en bestilling, fyller ut et kontaktskjema, abonnerer på vårt nyhetsbrev eller deltar i en undersøkelse. Denne informasjonen kan omfatte ditt navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer og betalingsinformasjon.
• Informasjon vi samler inn automatisk: Når du besøker vår nettside, samler vi automatisk inn visse opplysninger om din enhet og din bruk av nettsiden. Dette inkluderer din IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, henvisende nettsted, besøkte sider og tidspunkt for besøket. Vi bruker informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier for å samle inn denne informasjonen.
• Informasjon fra tredjeparter: Vi kan motta informasjon om deg fra tredjeparter, for eksempel fra våre samarbeidspartnere eller fra offentlig tilgjengelige kilder.

2. Bruk av Personopplysninger

Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:

• For å levere våre tjenester: Vi bruker dine personopplysninger for å behandle dine bestillinger, levere produkter og tjenester, og gi deg kundestøtte.
• For å forbedre vår nettside og tjenester: Vi bruker dine personopplysninger for å analysere hvordan vår nettside brukes, for å identifisere og rette opp feil, og for å utvikle nye funksjoner og tjenester.
• For å kommunisere med deg: Vi bruker dine personopplysninger for å sende deg informasjon om våre produkter og tjenester, nyhetsbrev, tilbud og kampanjer. Du kan når som helst melde deg av våre nyhetsbrev.
• For å overholde lovpålagte krav: Vi kan bruke dine personopplysninger for å overholde gjeldende lover og forskrifter, for eksempel regnskaps- og skattelovgivning.
• For å beskytte våre rettigheter: Vi kan bruke dine personopplysninger for å beskytte våre rettigheter og interesser, for eksempel i forbindelse med juridiske tvister.

3. Deling av Personopplysninger

Vi kan dele dine personopplysninger med følgende kategorier av mottakere:

• Våre tjenesteleverandører: Vi deler dine personopplysninger med våre tjenesteleverandører som hjelper oss med å levere våre tjenester, for eksempel betalingsbehandlere, fraktselskaper, markedsføringsbyråer og IT-leverandører. Vi inngår databehandleravtaler med alle våre tjenesteleverandører for å sikre at dine personopplysninger behandles i samsvar med denne personvernpolicyen og gjeldende lovgivning.
• Våre samarbeidspartnere: Vi kan dele dine personopplysninger med våre samarbeidspartnere dersom det er nødvendig for å levere en tjeneste du har bedt om.
• Offentlige myndigheter: Vi kan dele dine personopplysninger med offentlige myndigheter dersom vi er lovpålagt å gjøre det, eller dersom det er nødvendig for å beskytte våre rettigheter eller interesser.
• Andre tredjeparter: I visse tilfeller kan vi dele dine personopplysninger med andre tredjeparter, for eksempel i forbindelse med en fusjon, oppkjøp eller salg av hele eller deler av vår virksomhet.

4. Lagring av Personopplysninger

Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle de formålene som er beskrevet i denne personvernpolicyen, med mindre en lengre lagringsperiode er påkrevd eller tillatt i henhold til loven.

Vi har implementert passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, bruk, endring eller sletting.

5. Dine Rettigheter

Du har følgende rettigheter knyttet til dine personopplysninger:

• Rett til innsyn: Du har rett til å be om innsyn i de personopplysningene vi har lagret om deg.
• Rett til retting: Du har rett til å be om at vi retter opp eventuelle uriktige eller ufullstendige personopplysninger vi har lagret om deg.
• Rett til sletting: Du har rett til å be om at vi sletter dine personopplysninger, forutsatt at det ikke er et legitimt grunnlag for å fortsette å lagre dem.
• Rett til begrensning av behandling: Du har rett til å be om at vi begrenser behandlingen av dine personopplysninger i visse situasjoner.
• Rett til dataportabilitet: Du har rett til å motta dine personopplysninger i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format, og til å overføre disse opplysningene til en annen behandlingsansvarlig.
• Rett til å protestere: Du har rett til å protestere mot vår behandling av dine personopplysninger i visse situasjoner.
• Rett til å trekke tilbake samtykke: Dersom vår behandling av dine personopplysninger er basert på ditt samtykke, har du rett til å trekke tilbake dette samtykket når som helst.

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på e-post: personvern@utstyreksperten.no eller telefon: 40 00 00 00.

6. Informasjonskapsler (Cookies)

Vår nettside bruker informasjonskapsler (cookies) for å forbedre din brukeropplevelse. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på din enhet når du besøker en nettside.

Vi bruker følgende typer informasjonskapsler:

• Nødvendige informasjonskapsler: Disse informasjonskapslene er nødvendige for at vår nettside skal fungere korrekt. De lar deg navigere på nettsiden og bruke dens funksjoner.
• Funksjonsinformasjonskapsler: Disse informasjonskapslene lar oss huske dine valg og preferanser, for eksempel ditt språkvalg eller din region.
• Analyseinformasjonskapsler: Disse informasjonskapslene brukes til å analysere hvordan vår nettside brukes, for å identifisere og rette opp feil, og for å utvikle nye funksjoner og tjenester. Vi bruker Google Analytics for å samle inn denne informasjonen.
• Markedsføringsinformasjonskapsler: Disse informasjonskapslene brukes til å vise deg relevante annonser på andre nettsider.

Du kan når som helst deaktivere informasjonskapsler i din nettleser. Vær imidlertid oppmerksom på at dette kan påvirke funksjonaliteten til vår nettside.

For mer informasjon om vår bruk av informasjonskapsler, vennligst se vår Cookie Policy.

7. Endringer i Personvernpolicyen

Vi kan oppdatere denne personvernpolicyen fra tid til annen. Den oppdaterte policyen vil bli publisert på vår nettside, og vil tre i kraft umiddelbart.

Vi anbefaler at du jevnlig sjekker denne personvernpolicyen for å holde deg oppdatert om hvordan vi behandler dine personopplysninger.

8. Kontaktinformasjon

Dersom du har spørsmål eller kommentarer til denne personvernpolicyen, vennligst kontakt oss på:

Utstyr Eksperten AS
Storgata 10
0161 Oslo
Telefon: 40 00 00 00
E-post: personvern@utstyreksperten.no

9. Databeskyttelsesansvarlig

Vi har utnevnt en databeskyttelsesansvarlig som skal sikre at vi behandler dine personopplysninger i samsvar med gjeldende lovgivning. Vår databeskyttelsesansvarlig kan kontaktes på e-post: dpo@utstyreksperten.no.

10. Klageadgang

Dersom du mener at vår behandling av dine personopplysninger er i strid med gjeldende lovgivning, har du rett til å klage til Datatilsynet.

Datatilsynet
Postboks 458 Sentrum
0105 Oslo
Telefon: 22 39 69 00
E-post: postkasse@datatilsynet.no